Можно ли добавить кнопку или как-то изменить динамический баннер?

Настройка и ведение кампании

Чем уникальные пользователи отличаются от кол-ва показов (в разделе Сегменты)?

Уникальные пользователи - обнаруженные и помеченные пикселем Getintent уникальные посетители сайта рекламодателя за выбранный период (период настраивается в ручную при создании/настройке сегментов ретаргетинга. Период по умолчанию - 30 дней). Сбор данной аудитории осуществляется с момента установки пикселя Getintent на сайт рекламодателя и настройки необходимого ретаргетингового сегмента.
Кол-во показов - прогнозное максимальное количество показов баннера на различных SSP в разрезе собранной аудитории сайта рекламодателя (технология RTB позволяет спрогнозировать доступный трафик, который соответствует аудитории сайта рекламодателя). В частности, кол-во показов в разделе "Сегменты" считается как доступный трафик из собранной аудитории по всем регионам за предыдущие сутки.

За какой период собираются показатели по ретаргетинговым сегментам?

Сбор аудитории в ретаргетинговые сегменты начинается с момента установки пикселя на сайт рекламодателя и настройки сегмента. Период сбора аудитории можно настроить при создании/редактировании ретаргетингового сегмента в нашем интерфейсе (максимально допустимое - 30 дней). Существует временная задержка между фактическим сбором аудитории и попаданием этой информации к нам в интерфейс. Внутри нашего интерфейса информация отобразится примерно на следующий день после создания сегмента. 

Как получилось, что уникальных пользователей больше кол-ва показов?

Данная ситуация отображает, что пользователи рекламодателя в большей мере посещают сайты, которые не представлены в наших SSP. Это происходит из-за того, что все SSP, подключенные к Getintent не охватывают 100% трафика в Интернет.

Чем отличается Адрес перехода от целевой страницы?

Если рекламодатель не использует внешних систем учета кликов, то в поле "Адрес перехода" прописывается ссылка на Landing page со всеми необходимыми utm-метками.
Если рекламодатель использует внешнюю систему учета кликов, то в поле "Адрес перехода" прописывается непосредственно клик-ссылка внешней системы, а в поле "Целевая страница" прописывается URL рекламируемого сайта.

Пример:
Адрес перехода - в данное поле записывается ссылка перехода с баннера (например: https://www.google.ru/)
Целевая страница - данное поле необходимо заполнять только в том случае, если в поле "Адрес перехода" используется клик-ссылка какой либо системы учета кликов (например: Adriver)
Рассмотрим пример рекламы сайта https://www.google.ru/ с использованием и без использования клик-ссылок внешних систем учета кликов.

без использования клик-ссылок внешних систем учета кликов
Адрес перехода-https://www.google.ru/
Целевая страница - не заполняется

с использованием клик-ссылок внешних систем учета кликов
Адрес перехода-http://ad.adriver.ru/cgi-bin/click.cgi?sid=x&bt=xx&ad=xxxxx&pid=xxxxx&bid=xxxxx&bn=xxxxx
Целевая страница - https://www.google.ru/

CPC оптимизация (предиктивная оптимизация) - что это?

CPC оптимизация - оптимизация размещения рекламной кампании, направленная на достижение целевой стоимости клика.

Как это работает?
CPC оптимизация активируется при выборе стратегии кампании Target_CPC. В этом случае активируется работа CPC predict. Алгоритмы CPC predict-а анализируют пары параметров (например: браузер/креатив, домен/креатив и т.д.) и рассчитывают вероятность клика при определенных парах. Данные алгоритмы основываются на накопленной статистике. Статистика используется в разрезе всего рекламодателя - используется статистика параллельно идущих рекламных кампаний (по сегментам, доменам и т.д.). Если первая же кампания рекламодателя запускается по Target_CPC, то система будет брать за исходные данные статистику рекламодателей схожей тематики, пока не наберет нужный объем статистики.

Почему в кампании написано «Прогноз исполнения бюджета при текущих настройках кампании составит 0 RUB»

Система автоматически прогнозирует открутку кампании. Данный прогноз основывается на настройках установленных в таргетинге и скорости открутки кампании. Данный прогноз рассчитывается в течении 15-20 минут (поэтому, сразу после запуска кампании отображается данное сообщение). Соответственно, после изменения настроек кампании, информация в данном блоке изменится через 20 минут.
Данное сообщение указывает на:

• допущенную ошибку в настройках кампании 
• слишком узкие таргетинги
• слишком низкую ставку

Лучше создать новую кампанию при изменении стратегии, или запускать старую?

Если возникает потребность смены стратегии кампании, то лучше останавливать текущую кампанию и запускать новую с новой стратегией. В этом случае система будет работать более эффективно.

Через какое время после запуска появляется статистика в отчетах?

Информация о статусе кампании и прогнозе обновляется через 15-20 минут.
Статистику в реальном времени можно посмотреть во вкладке "статистика" внутри кампании. Здесь задержка по времени отсутствует.
Статистика в конструкторе отчетов появляется через час после запуска кампании.

Через какое время после настройки Analytics Bridge появится статистика в отчетах?

Статистика в конструкторе отчетов появится через 3 часа.

Почему после настройки Analytics Bridge статистика не появилась?

Причин здесь может быть несколько, но саммые распространенные:

1. Доступ был настроен на общую почту и дополнительно “Аторизовались в системе аналитики”;
2. Analytics Bridge настроен верно, но в кликовой ссылке макрос [[EVENT_ID]] написан некорректно. Макрос [[EVENT_ID]] должен быть прописан в отдельной метке. Например, &utm_term=[[EVENT_ID]]

!Подсказка 

Analytics Bridge настраивается единовременно только для одной системы аналитики: либо Google Analytics, либо Яндекс.Метрика

Почему количество сеансов в конструкторе отчетов меньше, чем в системе аналитики?

Количество сеансов в конструкторе отчетов всегда меньше, чем в исходной системе аналитики, потому что система отсеивает сеансы модерации. В исходной системе аналитики их можно определить по гео США/Украина и и другим не входящим в таргетинг странам.

Через какое время обновляется прогноз по бюджету в кампании?

Прогноз по бюджету, а так же статус кампании обновляется раз в 15-20 минут. 

Кампания не откручивается. Что делать?

Одна из самых "больных" проблем.
Причин здесь может быть несколько, но самые распространенные:

1. Выбран очень узкий таргетинг при настройках кампании, что приводит к тому, что доступного трафика либо очень мало, либо вообще нет.
2. Баннеры не прошли модерацию. Данную информацию можно уточнить на вкладке "Креативы"
3. Установлена слишком низкая ставка за CPM. Если кампания настроена на дорогие домены, а ставка очень мала, то рекламодатель не сможет выигрывать аукционы и показывать свои баннеры.
4. Установлено слишком низкое значение целевой стоимости клика (Target_CPC). Система автоматически не запускает/останавливает покупку трафика, если указано значение стоимости целевого выдержать невозможно (неинтересный низкокликабельный креатив, выбраны дорогие площадки и т.д)
5. Выбран ретаргетинговый сегмент, в котором не собрана аудитория. Порядок мероприятий:

• • Необходимо проверить корректность настроек кампании
  • Проверить доступность нужного трафика с помощью динамического отчета "available inventory" с необходимыми фильтрами
  • Повысить ставку

Также можно сформировать отчет “Статистика бидов” и в нем увидеть таргетинги, из-за которых кампания не откручивается. Первая колонка в процентах относится непосредственно к текущей стратегии, в которой вы сформировали отчет. Вторая - ко всей группе кампании.

Кампания не закупает клики. Что делать?

Причин может быть несколько:

1. В стратегии тип закупки выбран CPM и не указан ctr и View rate;

Для закупки кликов нужно, чтобы в стратегия закупала трафик с показателем View rate не ниже 40%. Для этого нужно во вкладке “Доп. Таргетинг” заполнить Процент видимости.

Почему в стратегии частота выше, чем установлено в группе?

Стратегии закупают доступный объем и ориентируются на аукционы, которые проводятся в течение дня. У стратегий, при этом, может быть разная частота, но частота, кторая указана в группе, будет соблюдаться.

Превысить общую частоту по группе возможно, когда стратегия закупает по WL. 

Как установить частоту в рекламной кампании?

Частоту в рекламной кампании можно установить двумя способами:

1. установить на уровне группы;
2. установить на уровне стратегии во вкладке “Таргетинг” в разделе “Ограничение частоты показов”.

Если частота установлена на уровне группы, то в стратегиях ее проставлять не нужно и наоборот, потому что это уже избыточный таргетинг, который мешает кампании закупать объемы.

Есть ли у вас таргетинг по IP?

Данная функция доступна. Для запуска таргетинга по IP необходимо перейти во вкладку "Доп.таргетинг" в настройках кампании. 

Можно ли таргетироваться по районам городов России (не Москвы)?

На данный момент есть возможность таргетирования по нужному радиусу - Супер ГЕО во вкладке “Другое” и по Zip кодам - почтовые индексы во вкладке “Таргетинг”.

Какая минимальная и максимальная ставка по сегменту?

Всё зависит от объема трафика, который необходимо получать. Чем выше ставка, тем больше аукционов мы выигрываем. Как показывает практика, нормальный CPM для дисплея при использовании сегментов = 60-80 рублей (без НДС) + 20% за использование сегмента.

Можно ли загрузить данные сегмента из CRM в платформу напрямую?

Импортировать данные CRM клиента в Getintent возможности нет, потому что мы не работаем с данными сегментов напрямую. Нужно обратиться к поставщикам сторонних сегментов, с которыми мы сотрудничаем. Если они обработают данные из CRM и предоставят в Getintent, то мы сможем на них таргетироваться.

Какие форматы баннеров можно использовать?

Стандартные баннеры у нас доступны в 3 видах:
1. .gif, .jpeg, .png, .zip (для HTML5-креативов)
2. Динамический креатив - креатив, сформированный на основе xml-фида, в котором отображаются товары рекламодателя в ротации (возможно использования и для ретаргетинга, и для работы с новой аудиторией)
3. Сторонний креатив - Размещения креатива с помощью кода (скрипта) сторонней системы.

4. Native креатив - создается в UI путем заполнения карточки креатива.
Форматы баннеров для размещения: TBA

В чем отличие стратегий Target CPC и Max CPM, какую выбрать?

Max CPM - стратегия стандартной схемы работы по RTB (аукцион второй цены). Указывается максимальная ставка, а показ будет выигрываться по предыдущей ставке + 1шаг (копейка или цент). Говоря проще, рекламодатель указывает максимальную стоимость CPM, которую он готов потратить по данной кампании и получает трафик по стоимости, которая ниже установленного значения. Данную стратегию нужно использовать для получения максимального объема трафика и при использовании сторонних сегментов данных. 

Target CPC - активирует CPC predict, который с помощью работы своих алгоритмов выдерживает целевую стоимость клика. Данную стратегию лучше использовать только в кампаниях на всю сеть или по доменам. При работе со сторонними сегментами может работать некорректно, так как сторонние сегменты ограничивают работу наших алгоритмов предсказания извне. 

Можно ли добавить кнопку или как-то изменить динамический баннер?

Мы даем возможность использовать готовые шаблоны для динамических баннеров. Есть выбор из нескольких шаблонов в четырех самых популярных форматах: 240х400, 728х90, 300х250 и 160х600. 
Дополнительная кастомизация возможна за дополнительную оплату или при зафиксированном гарантированном бюджете в 500 000 рублей.

Трафик

Какой у Вас есть трафик и сколько его? 

DSP Getintent предоставляет своим клиентам возможность размещения баннерной рекламы по двум видам трафика:

Браузерный трафик - баннеры размещаются в интернет-браузерах на различных устройствах (компьютеры, телефоны, планшеты). Ограничить выбор устройств возможно в соответствующей настройке кампании.
Мобильный трафик - баннеры размещаются в мобильных приложениях для Android и IOS.
Форматы и технические требования для баннеров, размещаемых в мобильных приложениях отличны от требований к баннерам браузерного трафика.

Если говорить о количестве трафика, то мы открыто предоставляем все цифры по доступным объемам трафика:

Разбивку трафика по странам можно посмотреть по ссылке:

• десктопный - браузерный трафик с компьютеров, мобильных телефонов и планшетов
• мобильный - трафик из мобильных приложений (android и ios)

По запросу или с помощью наших отчетов мы можем предоставить информацию по доступному трафику практически в любых разрезах.

В чем преимущество платформы относительно прямого размещения?

Преимущества следующие: можно применять аудиторные таргетинги на огромном множестве сайтов, в RTB отдается нераспроданный трафик по более низкой цене, есть возможность изменения различных настроек в процессе хода кампании для увеличения эффективности, возможность использования ретаргетинга, нет нужды заключения договоров с каждой отдельной площадкой.

Стоимость

Мы можем провести бесплатный тест?

Мы с пониманием относимся к желанию клиента протестировать нашу рекламную площадку. Именно поэтому у нас нет ограничения по бюджету и много способов пополнить баланс без заключения договора - Stripe, счет-оферта и т.п. Бесплатный тест, к сожалению, не возможен - мы коммерческая, а не благотворительная организация.

Какова минимальная сумма для запуска кампании?

Формально, мы не накладываем никаких ограничений на минимальный бюджет. Минимальный платеж составляет при этом 30 000 руб. Но, как показывает практика, бюджет в 100 000 рублей является минимумом для получения необходимого объема статистики и теста нескольких стратегий. Частая проблема рекламодателей в том, что запуская кампании на мизерные бюджеты, алгоритмы не накапливают нужную статистику для полноценной оптимизации. Итог - клиент недоволен, хотя, потратив больший бюджет результат разительно отличался бы.

Какая стоимость клика в различных сегментах?

Self-service DSP Getintent работает по CPM, но может выдерживать целевые показатели по стоимости клика. Стоимость клика зависит от огромного множества факторов:-"разогретость" аукциона - если трафик интересный, то большое количество рекламодателей торгуется за него-качество креатива-выбранные таргетинги - необходимый объем таргетинга. Как показывает практика, стоимость качественного клика варьируется от 40 до 120 рублей в зависимости от тематики.

Какая минимальная и максимальная ставка по сегменту?

Всё зависит от объема трафика, который необходимо получать. Чем выше ставка, тем больше аукционов мы выигрываем. Как показывает практика, нормальный CPM для дисплея при использовании сегментов = 60-80 рублей (без НДС) + 20% за использование сегмента.

Общие вопросы

Возможна ли интеграция в вашу платформу в качестве SSP?

Да, конечно. Пришлите более подробную информацию по объемам трафика, а так же свою техническую спецификацию.

Какие существуют варианты клиентского доступа?

По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, к вашему sales-manager или по адресу support@getintent.ru.

В прошлом месяце был хороший трафик, а в этом нет. Почему так?

При работе с RTB трафик постоянно меняется. Изменения могут быть со стороны площадок (отдают различный объем трафика, меняют цены), так и со стороны рекламодателей (в данную тематику зашло несколько крупных рекламодателей и аукцион разогрелся). Может быть очень много различных факторов изменения трафика, поэтому необходимо постоянно отслеживать эффективность в различных разрезах статистики и быть гибким по внесению изменений в кампании.

Как рассчитать количество досмотров видео?

В базовом и расширенном отчетах отсутсвует метрика досмотров, их количество можно рассчитать используя VTR и количество показов.

VTR (view-through rate — показатель досмотров рекламы) — метрика, процентное отношение количества досмотров видео к количеству показов. В отчетах показатель VTR обозначается как "Просмотрено 100%".

Досмотр — количество просмотров ролика до конца.
Досмотры = (Показы х Просмотрено 100%) / 100
Например, было 65 078 показов, VTR 70%, т.о. 65 078 х 70 / 100 = 45 554 досмотров.