Настройка и ведение кампании

...

Сбор аудитории в ретаргетинговые сегменты начинается с момента установки пикселя на сайт рекламодателя и настройки сегмента. Период сбора аудитории можно настроить при создании/редактировании ретаргетингового сегмента в нашем интерфейсе . сегмента. (максимально допустимое - 30 дней). Существует временная задержка между фактическим сбором аудитории и попаданием этой информации к нам в интерфейс. Внутри нашего интерфейса информация отобразится примерно на следующий день после создания сегмента. 

Почему в кампании с динамическими креативами и товарным фидом 100% сеансов засчитываются в новых пользователях?

Причин может быть несколько:

1. На сайт не установлен трекинговый пиксель для сбора сегмента;
2. Не создан сегмент в платформе;
3. Сегмент не добавлен в ретаргетинговую кампанию.

Необходимо создать сегмент на основе наших трекинговых пикселей. Подробнее в инструкции.

После чего настроить таргетинг в кампании на собранный сегмент.

Как получилось, что уникальных пользователей больше кол-ва показов?

...

Информация о статусе кампании и прогнозе обновляется через 15-20 минут.
Статистику в реальном времени можно посмотреть во вкладке "статистика" внутри кампании. Здесь задержка по времени отсутствует.
Статистика в конструкторе отчетов появляется через час после запуска кампании.

Через какое время после настройки Analytics Bridge появится статистика в отчетах?

Статистика в конструкторе отчетов появится через 3 часа.

Почему после настройки Analytics Bridge статистика не появилась?

Причин здесь может быть несколько, но саммые распространенные:

1. Доступ был настроен на общую почту и дополнительно “Аторизовались в системе аналитики”;
2. Analytics Bridge настроен верно, но в кликовой ссылке макрос [[EVENT_ID]] написан некорректно. Макрос [[EVENT_ID]] должен быть прописан в отдельной метке. Например, &utm_term=[[EVENT_ID]]

!Подсказка 

Analytics Bridge настраивается единовременно только для одной системы аналитики: либо Google Analytics, либо Яндекс.Метрика

Почему конверсионные правила не собираются?

Причин может быть несколько:

1. Пиксели не были установлены на сайт;
2. Пиксели были сгенерированы в “Сайте” с одним ID, а были добавлены в “Сайт” с другим ID;
3. Неверно задано “Значение” конверсионного правила в “Сайте” в нашей платформе. Будьте внимательны, регистр должен соблюдаться;
4. Не проставлена галочка на “СPA включен”;
5. “Сайт” не привязан к кампании, для которой добавлялись пиксели на сайт.

Почему количество сеансов в конструкторе отчетов меньше, чем в системе аналитики?

Количество сеансов в конструкторе отчетов всегда меньше, чем в исходной системе аналитики, потому что система отсеивает сеансы модерации. В исходной системе аналитики их можно определить по гео США/Украина и и другим не входящим в таргетинг странам.

Через какое время обновляется прогноз по бюджету в кампании?

Прогноз по бюджету, а так же статус кампании обновляется раз в 15-20 минут. 

Кампания не откручивается. Что делать?

...

• • Необходимо проверить корректность настроек кампании
  • Проверить доступность нужного трафика с помощью динамического отчета "available inventory" с необходимыми фильтрами
  • Повысить ставку

Также можно сформировать отчет “Статистика бидов” и в нем увидеть таргетинги, из-за которых кампания не откручивается. Первая колонка в процентах относится непосредственно к текущей стратегии, в которой вы сформировали отчет. Вторая - ко всей группе кампании.

Image Added

Кампания не закупает клики. Что делать?

Причин может быть несколько:

1. В стратегии тип закупки выбран CPM и не указан ctr и View rate;

Для закупки кликов нужно, чтобы в стратегия закупала трафик с показателем View rate не ниже 40%. Для этого нужно во вкладке “Доп. Таргетинг” заполнить Процент видимости.

Почему в стратегии частота выше, чем установлено в группе?

Стратегии закупают доступный объем и ориентируются на аукционы, которые проводятся в течение дня. У стратегий, при этом, может быть разная частота, но частота, кторая указана в группе, будет соблюдаться.

Превысить общую частоту по группе возможно, когда стратегия закупает по WL. 

Как установить частоту в рекламной кампании?

Частоту в рекламной кампании можно установить двумя способами:

1. установить на уровне группы;
2. установить на уровне стратегии во вкладке “Таргетинг” в разделе “Ограничение частоты показов”.

Если частота установлена на уровне группы, то в стратегиях ее проставлять не нужно и наоборот, потому что это уже избыточный таргетинг, который мешает кампании закупать объемы.

Есть ли у вас таргетинг по IP?

Данная функция доступна, но её нет в интерфейсе (мы работаем над этим). Для запуска таргетинга по IP yнеобходимо обратиться к менеджеру Getintent или воспользоваться формой обратной связи в нашем интерфейсенеобходимо перейти во вкладку "Доп.таргетинг" в настройках кампании. 

Можно ли таргетироваться по районам городов России (не Москвы)?

На данный момент есть возможность таргетирования только по округам Москвыпо нужному радиусу - Супер ГЕО во вкладке “Другое” и по Zip кодам - почтовые индексы во вкладке “Таргетинг”.

Какая минимальная и максимальная ставка по сегменту?

Всё зависит от объема трафика, который необходимо получать. Чем выше ставка, тем больше аукционов мы выигрываем. Как показывает практика, нормальный CPM для дисплея при использовании сегментов = 4060-60 80 рублей (без НДС) + 20% за использование сегмента.

Можно ли исключить сегменты разных DMP?

Исключение сегментов нескольких DMP в рамках одной кампании доступно. Для этого во вкладке “Негативный таргетинг” нужно выбрать нужные сегменты в “Исключить сегменты”.

Можно ли загрузить данные сегмента из CRM в платформу напрямую?

Импортировать данные CRM клиента в Getintent возможности нет, потому что мы не работаем с данными сегментов напрямую. Нужно обратиться к поставщикам сторонних сегментов, с которыми мы сотрудничаем. Если они обработают данные из CRM и предоставят в Getintent, то мы сможем на них таргетироваться.

Какие форматы баннеров можно использовать?

Стандартные баннеры у нас доступны в 3 видах:
1. .gif, .jpeg, .png, .zip (для HTML5-креативов)
2. Динамический креатив - креатив, сформированный на основе xml-фида, в котором отображаются товары рекламодателя в ротации (возможно использования и для ретаргетинга, и для работы с новой аудиторией)
3. Сторонний креатив - Размещения креатива с помощью кода (скрипта) сторонней системы.

4. Native креатив - создается в UI путем заполнения карточки креатива.
Форматы баннеров для размещения: TBA

...

Target CPC - активирует CPC predict, который с помощью работы своих алгоритмов выдерживает целевую стоимость клика. Данную стратегию лучше использовать только в кампаниях на всю сеть или по доменам. При работе со сторонними сегментами может работать некорректно, так как сторонние сегменты ограничивают работу наших алгоритмов предсказания извне. 

Можно ли добавить кнопку или как-то изменить динамический баннер?

Мы даем возможность использовать готовые шаблоны для динамических баннеров. Есть выбор из нескольких шаблонов в четырех самых популярных форматах: 240х400, 728х90, 300х250 и 160х600. 
Дополнительная кастомизация возможна за дополнительную оплату или при зафиксированном гарантированном бюджете в 500 000 рублей.

Можно ли настроить Brand Safety?

В платформе Getintent есть несколько очень полезных для общего использования системных Black lists. Среди них BL ID 16261 Brand Safety для баннеров и видео кампаний.

Данные списки доменов пополняются и обновляются на ежедневной основе в автоматическом режиме. В них попадают все домены за последние 30 дней, которые проходят по заданным критериям сбора. При формировании каждого списка доменов используются данные по всей нашей платформе, а не по отдельно взятым рекламодателям. Подробнее здесь.

Трафик

Какой у Вас есть трафик и сколько его? 

...

Разбивку трафика по странам можно посмотреть по ссылке:

• десктопный - браузерный трафик с компьютеров, мобильных телефонов и планшетов
• мобильный - трафик из мобильных приложений (android и ios)

По запросу или с помощью наших отчетов мы можем предоставить информацию по доступному трафику практически в любых разрезах.

...

Преимущества следующие: можно применять аудиторные таргетинги на огромном множестве сайтов, в RTB отдается нераспроданный трафик по более низкой цене, есть возможность изменения различных настроек в процессе хода кампании для увеличения эффективности, возможность использования ретаргетинга, нет нужды заключения договоров с каждой отдельной площадкой.

Стоимость

Мы можем провести бесплатный тест?

Мы с пониманием относимся к желанию клиента протестировать нашу рекламную площадку. Именно поэтому у нас нет ограничения по бюджету и много способов пополнить баланс без заключения договора - банковская карта Stripe, счет-оферта и т.п. Бесплатный тест, к сожалению, не возможен - мы коммерческая, а не благотворительная организация.

...

Формально, мы не накладываем никаких ограничений на минимальный бюджет. Минимальный платеж составляет при этом 30 000 руб. Но, как показывает практика, бюджет в 100000 100 000 рублей является минимумом для получения необходимого объема статистики и теста нескольких стратегий. Частая проблема рекламодателей в том, что запуская кампании на мизерные бюджеты, алгоритмы не накапливают нужную статистику для полноценной оптимизации. Итог - клиент недоволен, хотя, потратив больший бюджет результат разительно отличался бы.

Какая величина вашей комиссии?

Наша комиссия ниже, чем у конкурентов, так как мы являемся разработчиками и работаем с собственной платформой. Большинство наших конкурентов используют сторонние решения, за что платят определенную комиссию от стоимости показов и включает эту плату в свою комиссию. Говорить о величине нашей комиссии более предметно мы можем только в случае, если у нас с клиентом подписан договор на Self-service.

Какая стоимость клика в различных сегментах?

...

Всё зависит от объема трафика, который необходимо получать. Чем выше ставка, тем больше аукционов мы выигрываем. Как показывает практика, нормальный CPM для дисплея при использовании сегментов = 4060-60 80 рублей (без НДС) + 20% за использование сегмента.

Общие вопросы

Как и откуда вы собираете собственные данные?

...

Возможна ли интеграция в вашу платформу в качестве SSP?

...

Какие существуют варианты клиентского доступа?

В Getintent усть возможность предоставления различных видов доступов для конечных клиентов:
Agency_client - рекламодатель видит все конечные цифры. АК для него скрыта.
No_money_reports - рекламодатель видит только количественные показатели по трафику. Всё, что связано с деньгами - скрыто.
only_campaign_list - клиент видит только список кампаний, но не может видеть настройки этих кампаний.

Почему мы сами не можем заводить нового клиента в интерфейсе?

В ближайшее время мы добавим эту возможность. 

По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, к вашему sales-manager или по адресу support@getintent.ru.

В В прошлом месяце был хороший трафик, а в этом нет. Почему так?

При работе с RTB трафик постоянно меняется. Изменения могут быть со стороны площадок (отдают различный объем трафика, меняют цены), так и со стороны рекламодателей (в данную тематику зашло несколько крупных рекламодателей и аукцион разогрелся). Может быть очень много различных факторов изменения трафика, поэтому необходимо постоянно отслеживать эффективность в различных разрезах статистики и быть гибким по внесению изменений в кампании.

Как рассчитать количество досмотров видео?

В базовом и расширенном отчетах отсутсвует метрика досмотров, их количество можно рассчитать используя VTR и количество показов.

VTR (view-through rate — показатель досмотров рекламы) — метрика, процентное отношение количества досмотров видео к количеству показов. В отчетах показатель VTR обозначается как "Просмотрено 100%".

Досмотр — количество просмотров ролика до конца.
Досмотры = (Показы х Просмотрено 100%) / 100
Например, было 65 078 показов, VTR 70%, т.о. 65 078 х 70 / 100 = 45 554 досмотров.