Можно ли добавить кнопку или как-то изменить динамический баннер?
| Оглавление | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Настройка и ведение кампании
...
Сбор аудитории в ретаргетинговые сегменты начинается с момента установки пикселя на сайт рекламодателя и настройки сегмента. Период сбора аудитории можно настроить при создании/редактировании ретаргетингового сегмента в нашем интерфейсе (максимально допустимое - 30 дней). Существует временная задержка между фактическим сбором аудитории и попаданием этой информации к нам в интерфейс. Внутри нашего интерфейса информация отобразится примерно на следующий день после создания сегмента.
Почему в кампании с динамическими креативами и товарным фидом 100% сеансов засчитываются в новых пользователях?
Причин может быть несколько:
- На сайт не установлен трекинговый пиксель для сбора сегмента;
- Не создан сегмент в платформе;
- Сегмент не добавлен в ретаргетинговую кампанию.
Необходимо создать сегмент на основе наших трекинговых пикселей. Подробнее в инструкции.
После чего настроить таргетинг в кампании на собранный сегмент.
Как получилось, что уникальных пользователей больше кол-ва показов?
...
Информация о статусе кампании и прогнозе обновляется через 15-20 минут.
Статистику в реальном времени можно посмотреть во вкладке "статистика" внутри кампании. Здесь задержка по времени отсутствует.
Статистика в конструкторе отчетов появляется через час после запуска кампании.
Через какое время после настройки Analytics Bridge появится статистика в отчетах?
Статистика в конструкторе отчетов появится через 3 часа.
Почему после настройки Analytics Bridge статистика не появилась?
Причин здесь может быть несколько, но саммые распространенные:
- Доступ был настроен на общую почту и дополнительно “Аторизовались в системе аналитики”;
- Analytics Bridge настроен верно, но в кликовой ссылке макрос [[EVENT_ID]] написан некорректно. Макрос [[EVENT_ID]] должен быть прописан в отдельной метке. Например, &utm_term=[[EVENT_ID]]
!Подсказка
Analytics Bridge настраивается единовременно только для одной системы аналитики: либо Google Analytics, либо Яндекс.Метрика
Почему конверсионные правила не собираются?
Причин может быть несколько:
- Пиксели не были установлены на сайт;
- Пиксели были сгенерированы в “Сайте” с одним ID, а были добавлены в “Сайт” с другим ID;
- Неверно задано “Значение” конверсионного правила в “Сайте” в нашей платформе. Будьте внимательны, регистр должен соблюдаться;
- Не проставлена галочка на “СPA включен”;
- “Сайт” не привязан к кампании, для которой добавлялись пиксели на сайт.
Почему количество сеансов в конструкторе отчетов меньше, чем в системе аналитики?
Количество сеансов в конструкторе отчетов всегда меньше, чем в исходной системе аналитики, потому что система отсеивает сеансы модерации. В исходной системе аналитики их можно определить по гео США/Украина и и другим не входящим в таргетинг странам.
Через какое время обновляется прогноз по бюджету в кампании?
...
- Необходимо проверить корректность настроек кампании
- Проверить доступность нужного трафика с помощью динамического отчета "available inventory" с необходимыми фильтрами
- Повысить ставку
Также можно сформировать отчет “Статистика бидов” и в нем увидеть таргетинги, из-за которых кампания не откручивается. Первая колонка в процентах относится непосредственно к текущей стратегии, в которой вы сформировали отчет. Вторая - ко всей группе кампании.
Кампания не закупает клики. Что делать?
Причин может быть несколько:
- В стратегии тип закупки выбран CPM и не указан ctr и View rate;
Для закупки кликов нужно, чтобы в стратегия закупала трафик с показателем View rate не ниже 40%. Для этого нужно во вкладке “Доп. Таргетинг” заполнить Процент видимости.
Почему в стратегии частота выше, чем установлено в группе?
Стратегии закупают доступный объем и ориентируются на аукционы, которые проводятся в течение дня. У стратегий, при этом, может быть разная частота, но частота, кторая указана в группе, будет соблюдаться.
Превысить общую частоту по группе возможно, когда стратегия закупает по WL.
Как установить частоту в рекламной кампании?
Частоту в рекламной кампании можно установить двумя способами:
- установить на уровне группы;
- установить на уровне стратегии во вкладке “Таргетинг” в разделе “Ограничение частоты показов”.
Если частота установлена на уровне группы, то в стратегиях ее проставлять не нужно и наоборот, потому что это уже избыточный таргетинг, который мешает кампании закупать объемы.
Есть ли у вас таргетинг по IP?
...
Можно ли таргетироваться по районам городов России (не Москвы)?
На данный момент есть возможность таргетирования только по округам Москвыпо нужному радиусу - Супер ГЕО во вкладке “Другое” и по Zip кодам - почтовые индексы во вкладке “Таргетинг”.
Какая минимальная и максимальная ставка по сегменту?
Всё зависит от объема трафика, который необходимо получать. Чем выше ставка, тем больше аукционов мы выигрываем. Как показывает практика, нормальный CPM для дисплея при использовании сегментов = 60-80 рублей (без НДС) + 20% за использование сегмента.
Можно ли исключить сегменты разных DMP?
Исключение сегментов нескольких DMP в рамках одной кампании доступно. Для этого во вкладке “Негативный таргетинг” нужно выбрать нужные сегменты в “Исключить сегменты”.
Можно ли загрузить данные сегмента из CRM в платформу напрямую?
Импортировать данные CRM клиента в Getintent возможности нет, потому что мы не работаем с данными сегментов напрямую. Нужно обратиться к поставщикам сторонних сегментов, с которыми мы сотрудничаем. Если они обработают данные из CRM и предоставят в Getintent, то мы сможем на них таргетироваться.
Какие форматы баннеров можно использовать?
Стандартные баннеры у нас доступны в 3 видах:
1. .gif, .jpeg, .png, .zip (для HTML5-креативов)
2. Динамический креатив - креатив, сформированный на основе xml-фида, в котором отображаются товары рекламодателя в ротации (возможно использования и для ретаргетинга, и для работы с новой аудиторией)
3. Сторонний креатив - Размещения креатива с помощью кода (скрипта) сторонней системы.
4. Native креатив - создается в UI путем заполнения карточки креатива.
Форматы баннеров для размещения: TBA
...
Мы даем возможность использовать готовые шаблоны для динамических баннеров. Есть выбор из нескольких шаблонов в четырех самых популярных форматах: 240х400, 728х90, 300х250 и 160х600.
Дополнительная кастомизация возможна за дополнительную оплату или при зафиксированном гарантированном бюджете в 500 000 рублей.
Можно ли настроить Brand Safety?
В платформе Getintent есть несколько очень полезных для общего использования системных Black lists. Среди них BL ID 16261 Brand Safety для баннеров и видео кампаний.
Данные списки доменов пополняются и обновляются на ежедневной основе в автоматическом режиме. В них попадают все домены за последние 30 дней, которые проходят по заданным критериям сбора. При формировании каждого списка доменов используются данные по всей нашей платформе, а не по отдельно взятым рекламодателям. Подробнее здесь.
Трафик
Какой у Вас есть трафик и сколько его?
...
По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, к вашему sales-manager или по адресу support@getintent.ru.
В прошлом месяце был хороший трафик, а в этом нет. Почему так?
При работе с RTB трафик постоянно меняется. Изменения могут быть со стороны площадок (отдают различный объем трафика, меняют цены), так и со стороны рекламодателей (в данную тематику зашло несколько крупных рекламодателей и аукцион разогрелся). Может быть очень много различных факторов изменения трафика, поэтому необходимо постоянно отслеживать эффективность в различных разрезах статистики и быть гибким по внесению изменений в кампании.
В прошлом месяце был хороший трафик, а в этом нет. Почему так?
При работе с RTB трафик постоянно меняется. Изменения могут быть со стороны площадок (отдают различный объем трафика, меняют цены), так и со стороны рекламодателей (в данную тематику зашло несколько крупных рекламодателей и аукцион разогрелся). Может быть очень много различных факторов изменения трафика, поэтому необходимо постоянно отслеживать эффективность в различных разрезах статистики и быть гибким по внесению изменений в кампании.
...